Fiche métier adjoint(e) administratif

L’adjoint administratif organise la vie administrative d’une institution et veille à son bon fonctionnement. Toujours au contact des gens, il effectue différentes tâches permettant de faciliter le travail des employés. Il peut aussi assurer les missions d’accueil et de secrétariat.

Autres appellations de l’adjoint administratif 

• employé administratif,
• auxiliaire de bureau,
• assistant administratif.

Missions adjoint(e) administratif

Selon son lieu d’exercice ainsi que son service, l’adjoint administratif peut effectuer différentes tâches telles que :

• Secrétariat 
• Accueil et réception du public
• Réception des appels téléphoniques
• Rédaction de rapports et de documents divers
• Traitement du courrier (envoi et réception aux différents services)
• Gestion de la comptabilité ou support au comptable
• Gestion des stocks et des fournitures
• Gestion du patrimoine
• Gestion de planning
• Suivis des actes de mariage 
• Suivi des demandes de carte d’identité...

Qualités d'un bon adjoint(e) administratif

Le métier d’employé administratif nécessite beaucoup de qualités :

• Sens de l’organisation car il sera amené à manipuler et classer de nombreux dossiers pendant la  journée. 
• Rigueur, autonomie afin de pouvoir gérer la diversité des missions qui lui seront attribuées.
• Sens des relations humaines car il sera souvent au contact des clients ou des collègues. Il est donc important de faire bonne figure, d’être diplomate et accueillant avec les gens.

Compétences professionnelles à développer

Les adjoints administratifs jouent un rôle clé au sein des organisations, et ils doivent posséder un ensemble de compétences essentielles pour accomplir leurs tâches avec efficacité. Ces compétences, à la fois techniques et comportementales, sont cruciales pour garantir une gestion administrative efficace et pour fournir un service de qualité aux collègues et aux clients :

• Développer des compétences dans les techniques de prise de notes.
• Maîtriser les outils informatiques de traitement de texte et de tableur.
• Gestion des appels téléphoniques car les adjoints administratifs peuvent être amenés à utiliser des standards téléphoniques complexes.
• Gestion comptable et budgétaire avec des tâches telles que la préparation de titres de recettes, la saisie de factures et la gestion des budgets. 
• Compétences rédactionnelles pour rédiger des notes, des courriers et des comptes-rendus de manière claire et précise.
• Méthodes de classement et d'archivage essentielles pour gérer efficacement la documentation.
• Techniques d'accueil pour être en mesure d'accueillir de manière professionnelle.

Formations de l’adjoint administratif 

Le métier d’adjoint administratif est un métier sans diplôme mais pour pouvoir y accéder, il faut suivre une formation qualifiante accessible via le concours d’adjoint administratif (catégorie C). 

Cette formation, accessible sans limite d’âge et sans diplôme, est divisée en deux parties distinctes :

• Partie Admissibilité : Cette partie du concours départage les candidats via une explication de texte ainsi que des exercices d’orthographe, de grammaire et de mathématiques.

• Partie Admission : deux épreuves sont à préparer. L'une en administration générale et dactylographie, l'autre de mise en situation professionnelle en fonction de la spécialité choisie. 

Il est aussi possible de passer par des concours internes directement rattachés à la fonction publique.

Enfin même si le métier d’adjoint administratif est accessible sans diplôme, il existe quand même des cursus  vous préparant au poste comme : 

• BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
• DUT Techniques de Commercialisation
• BTS Technico-Commercial
• Bac + 5 École de commerce

Conditions de travail

Les fonctions administratives de ce professionnel impliquent un travail de bureau. Majoritairement assis derrière un écran, l’adjoint administratif a des horaires classiques et est soumis à peu de pression. Il est en contact permanent avec les autres personnels et le public.

Ils travaillent généralement en équipe dans un milieu hiérarchisé.

Avantages du métier d'adjoint administratif 

• Stabilité de l'emploi : Les adjoints administratifs sont souvent employés dans des secteurs tels que la fonction publique, les collectivités locales, les entreprises privées, et d'autres organisations qui offrent généralement une certaine stabilité de l'emploi.
• Diversité des tâches : Ce métier est polyvalent, ce qui signifie que les adjoints administratifs peuvent être amenés à effectuer une grande variété de tâches, ce qui peut rendre leur travail intéressant et stimulant.
• Possibilités de progression : Avec l'expérience et la formation supplémentaire, il est possible d'évoluer vers des postes plus spécialisés ou de superviser d'autres adjoints administratifs.
• Équilibre travail-vie personnelle : De nombreux postes d'adjoint administratif offrent des horaires de travail réguliers, ce qui peut faciliter la gestion de l'équilibre entre le travail et la vie personnelle.
• Stabilité financière : Les postes d'adjoint administratif offrent généralement un salaire stable et régulier, avec des avantages sociaux, ce qui peut contribuer à une stabilité financière.
• Possibilité de travailler dans divers secteurs : Les adjoints administratifs peuvent trouver des opportunités d'emploi dans un large éventail de secteurs, y compris la santé, l'éducation, le gouvernement, le secteur privé, les organisations à but non lucratif, etc

Salaire de l’adjoint administratif

Le salaire d’un adjoint administratif varie selon l’ancienneté et l’expérience de celui-ci. Une grille indiciaire permet de de déterminer les échelons et le salaire que peut obtenir chacun des employés en fonction de leur statut.

À savoir que le salaire moyen est de 1 696 € net pour un homme ou une femme.

Lieux de travail

• mairie,
• préfecture,
• services des ministères,
• établissements scolaires,
• hôpitaux

Évolution de carrière de l’adjoint administratif

Pour ce qui est du secteur public, l’assistant administratif pourra évoluer grâce notamment à des concours qui lui permettront de gravir les échelons et de se voir donner davantage de responsabilités.

Cette expérience et cette ancienneté permettent de monter les échelons et d’obtenir un salaire ainsi qu’un poste plus élevé. 

À savoir qu’il est aussi possible de s’orienter vers les métiers Régisseur de recette ou Rédacteur territorial.

Situation actuelle du métier

Le poste d’adjoint administratif n’est pas un métier qui recrute beaucoup en raison du grand nombre de personnes postulant à ce poste.

Cette profession est très prisée en raison de la sécurité de l’emploi qu’elle apporte mais aussi parce que le concours d’entrée est accessible à tout âge et sans diplôme.

Il reste tout de même un métier attractif qui vous permettra d’effectuer des tâches variées et d’être en contact avec les gens.